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张彪


[深圳市南北医药有限公司总经理]
  张彪,高州市人,深圳市南北医药有限公司总经理张彪,1962年出生于名满全国的水果之乡高州市的一个小乡村里。他家境贫困,儿时就聪明懂事,勤奋劳作,孝敬父母,让父母感到十分欣慰。在学校,他的成绩在全级里名列前茅,一直独占鳌头,深受老师们的好评和同学们的尊重。他从小就有一个愿望,就是考上大学,学到知识和本领,让自己和父母过上幸福生活。
  经过十年寒窗勤学苦读,张彪考上了广东省财贸管理学院,潜龙终于腾飞。在校里他选修了企业管理专业,因为他认准,中国肯定会走上市场经济之路,到时中国将会缺乏一批出色的企业管理人才,现在学到的知识到将来必定有用武之地。在校期间,每天上课都认真听教授的讲课,做好笔记。当课余时间别的同学在花前月下时,他却在埋头苦读,或进图书馆博览群书。由于他的品学兼优,每学期他都能领到奖学金,成为广东省财贸管理学院的骄子。
  大学毕业后,张彪一直在政府部门工作。作为一位公务员,张彪无疑是一个成功者,他在出任广东省高州市审计局副局长时,才刚刚三十出头。在审记局工作期间,他对审计工作独到的认识,对账目的认真核对,深受上级领导的好评和认可。在高州担任审计局副局长不久,就由于他工作出色,被上级领导派驻到深圳工作,担任高州市驻深圳市办事处的主任。他在办事处忘我工作,头脑灵活,管理才能尽显。福田区的领导对他十分的赏识,在国有企业深圳南北医药公司面临倒闭的时候,他临危受命担任公司的总经理。
  他于1997年底受命于危难之际,通过一系列改革措施,管理方针成就了今天深圳市南北医药有限公司在医药界的知名度,美誉度,诚信度。如今,南北医药在全国医药商业100强中名列81位;在全国药品零售企业50强中名列20位;并荣获福田区纳税“百佳企业”等荣誉。
  上下而求索出任南北医药公司总经理之前,张彪本非商界中人,但是科班出身的他一直都认为“自己打败自己”是商业竞争领域的至理名言。按照张彪的观点,在市场经济大潮中,任何垮台的企业,都不是被竞争对手挤掉的企业,而是被自身的决策失误和管理失控所拖垮的。企业的成败优劣,一是取决于企业决策者的管理水平,二是取决企业员工对措施的认真贯彻与执行。作为南北医药公司的新任掌舵人,面对公司如此严峻的局面,他并没有被因难吓倒,反而变压力为动力,带领全体干部群众一道艰苦奋斗,群策群力,内抓管理,外拓市场,在激烈的市场中求生存,谋发展,创造性地展开了一系列改革。
  在用人方面上,他公开选拔人才,竞争上岗。推行能者上、平者让、庸者下、差者免的人才竞争机制。把引进人才,培养人才,造就高素质的员工队伍作为摆脱困境和发展企业的首选任务。几年来,南北公司总部员工由7人发展到170多人(其中大专以上学历的有130多人,初级职称的有120多人)。连锁门店药师发展到150人,营业员发展到1118多人,目前南北公司有1600多人,通过人事改革不仅壮大的了南北公司自身的发展,还为社会解决了大量的人员就业问题。
  在制度上,他建立并健全各项管理制度,实施以制度管人管事的科学管理模式。先后制订《员工守则》、《人事管理系列制度》、《财务制度》、《绩效考核管理制度》等一系列规章制度。随着各项管理制度的实施,南北医药公司员工的责任感和使命感大大增强,公司亏损时那种人浮于事,组织纪律散漫等现象不见了,换来的是一张张朝气的崭新面孔。
  在面对国有企业的平均主义思想,“大锅饭”制度,他实行经营责任承包制,改革工资分配制度,克服平均主义,确立了岗位技能工资体系,把竞争机制,激励机制和风险机制引进薪酬体制中,使每位员工的切身利益跟公司效益紧密相连,从而大大提高了各部门广大员工的工作积极性,改变了过去那种“干多干少、干好干坏、干与不干,盈利与亏损都是一个样”的状况,从而极大的激发了员工的工作的热情,公司的面貌焕然一新。
  在面对上级对国有企业改造时,他顶住压力完成内部员工的持股改造工作。1999年经上级批准,一个由员工持股、国家参股的深圳南北医药有限公司成立。由此,建立这种适应市场经济的新型体制,从根本上解脱了企业资不抵债的困境,使南北医药公司迈进了新纪元。员工由此也真正成为了公司的主人,新体制的确定与运行,最大程度激发了公司的活力。
  新营销赢市场南北医药公司的改革,改制深入,使公司充满朝气。如何将南北医药扩张,培育和提升南北医药的品牌号召力,南北医药公司董事长张彪提出了一系列的营销思路:市场导航,定位经营;拓展业务,狠抓购销;打造品牌,强化服务;质量第一,信誉至上。随着这些营销方针一一被落实到位,最终让南北医药公司在医药界行业里赢得广阔的市场空间。
  现在南北医药下属南北药行连锁分店已超过200家,在终端市场占有绝对的主导地位。在批发调拨方面,公司与全国300多家一级以上医院建立了稳定的供求合作关系;在深圳市180多家医药销售企业中,南北医药公司的市场份额、药品招标中标率、中标品种数量均在三甲之内。南北医药公司目前仅在广东省内拥有的OTC终端就超过4000家,与全国1000多家大、中型医药生产企业建立了稳固的供应渠道。经营品种中涵盖中成药、西药、保健品、中药材、医药器材等全线医药产品链,品种总数超过一万种。公司拥有自主产权并通过国家CSP认证的药品配送中心大楼面积达7800多平方,仓库药品储备品种已达9000多种,运力充沛的配送车队,药品配送可以确保在12小时之内到达广东各地,尤其是近两年间,公司致力于开发新特药品,进口药品的品种代理业务,现已成功运作国内新药代理品种99个,进口药品代理品种6个,取得了日立仙(美国)、咪诺,康帕(意大利)、肝复津(美国)等进口药品的区域总代理权,代理品种年销售额突破了亿元大关。
  针对南北医药的现状,张彪说道:单纯从数据上讲,南北医药已经确立了规模优势,但是我们的目标是要把南北医药打造“百年老店”,要实现这一目标,片面地追求市场份额和经营规模是远远不够的,在寻求企业发展的同时,我们更要追求企业的文化特性和品牌内涵,因为在市场竞争中,一切数握都只是暂时的,只有品牌才是永恒的,远如美国的可口可乐公司,近如中国的同仁堂,之所以能屹立百年而长盛不衰,靠的就是强势品牌的影响力。
  张彪早在1998年上任之初,在企业刚刚摆脱困境,走出低谷之际,就主持制定了南北医药CI品牌标识体系,并把南北药行各连销网点的形象作为塑造南北品牌和重要传播途径,通过统一规范店容店貌和强化服务质量,进行有效地提升和强化“南北”品牌号召力,最终使“南北”品牌在社会公众的消费意识中形成鲜明的主导地位。围绕着南北医药的品牌战略,张彪始终致力于培育和强化南北品牌的诚信度和美誉度,本着“诚为先,质为本”的经营原则,冀在上游生产商和消费终端之间筑起一道具有鲜明品牌特色的“南北”桥梁。
  铸造民营企业风采随着WTO的加入和全球经济一体化的迫近,国有企业的的发展模式难以适应现在市场的需求。张彪通过第一次的改革让员工持股做主人本是一件大快人心的好事,然而由于持股的员工即股东,尤其是大股东(企业的经营决策者),多年来深受国有体制的影响,许多管理思路与方式还未转变过来,员工思路还停留在国企时代,坐享其成的思想还没有根除,又加上经营决策的水平与管理能力有限,严重制约了企业的发展。在这个最需要核心决策的市场环境下,张彪审时度势,毅然提出了股权变更,将企业转化为民型企业。2005经过股东大会的一致推举和认可,张彪独资收购南北医药公司,将原来的国企业模式转为民营企业模式。有了核心决策权后,他再一次对南北医药进行改制。为让企业更迅猛的发展,他进行如下的改制:1,按照《员工手则》办事,无论是谁违反规定都有可能失去工作;2,遵守工作流程,完成工作指标;有压力才有动力。3,对每个在岗员工进行岗位职责考核,让上级、下级一起对每个员工评分。通过这样的改制,让员工具备了一种危机感,但是压力和希望并存,一切以员工实现的价值来考核。通过这次的改革,公司员工一改过去那种庸懒的工作态度,个个热情奔放,工作起来十分积极,为公司的发展做出了自己最大的贡献。
  以南北医药的迅猛发展势头,张彪有足够的资本引以为傲,对此,张彪说道:“小富即安既不是茂名人的精神,也不符合他的性格。市场竞争势同水火,任何人,任何企业都没有坐享其成,一劳永逸的资本。从行业角度上讲,美国的医药销售企业可以做到超过一百亿美元的市场份额,与之相比,南北医药何以为傲?”接下来的几年间,必将是中国医药市场的“洗牌期”,行业市场最终将形成由少数知名企业垄断的格局,南北医药能否成为最后的胜者,我还是那句话:“自己能打败自己,自己也能超越自己。”撒向人间都是爱扶危助弱、济贫救困是中华传统文化的优良美德。在2003年的“非典”疫情中,深圳及至广东省预防“非典”药品全面告急,一些不良商家本着奇货可居的心态,哄抬药价,在这一非常时期,张彪坚持把社会公众的健康安全放在首位。把维护品牌的纯洁性放在首位,为了最大限度满足市场需求,张彪放下手头的一切事务,亲自督阵,先后调派了60多人次飞赴全国各大药厂蹲点采购,组织公司配送车辆日夜加班,并按常规价格及时将药品送至各购物单位和各零售网点。南北医药的这种“舍小家顾大家”的经营风格赢得了社会公众的齐声喝彩,福田区人民医院和深圳市政府保健办分别向南北医药赠送了“货源充足,供应及时”和“防治非典,功德无量”的锦旗。
  因为坎坷与磨难,使他从小就非常善良,懂得体贴关心人、善解人意、富有同情心,使他心中充满了博大的仁爱,从小就产生了忧国忧民的忧患意识。他深知自己的命运是和国家的命运紧紧连在一起的,国富才能民强,对人民群众有深厚的感情,对民族与国家的高度责任感。张彪深深感到他活着不单为了自己,而是为了让亲人,朋友,周围一切人生活得更美好。他时刻关心公益事业,他挣钱不光为了改变自己的命运,而是无私地将钱捐给贫困者,为他们送去温暖和关心,能帮多少帮多少,从不求回报。他撒向人间都是爱,播下人间都是情,当他想到贫困者因为自己的捐助而改变现状,甚至于命运之时,他心中充满了欣慰与幸福。
  “繁霜尽是心头血,洒向千峰秋叶丹。”时代在进步,社会在发展。中国民营企业已成为拉动中国经济不断攀升的重要力量,成为了时代的主旋律。而张彪掌管的南北医药公司正用朝气蓬勃的青春活力,随着时代的步伐迈向辉煌的明天,将更加团结一致,面对新的市场形势,不断改革创新,增创新优势,面向全国,走向世界!
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同名人物:
张彪 (18601927) 民国授陆军中将 山西 [近现代]

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下一名人:乔世波