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王良星


[利郎(中国)有限公司总裁]
  王良星,1962年出生于福建省晋江市。福建省服装服饰行业协会副会长、中国服装协会理事,利郎(中国)有限公司总裁。“商务”的创意是利郎总裁王良星从当时流行的掌上电脑“商务通”获得的灵感。2001年,利郎的产品,从休闲装到正装,均被赋予了“商务男装”的概念。王良星还提出了:“简约不简单”的品牌口号,将开发“简约不简单”的“商务男装”作为利郎的发展战略目标。
  “虽然皱纹已经爬到我的脸上,但我一直保有20岁心境,这让我充满创业热情。我的理想是把利郎打造成财富‘梦工厂’,让员工在这里过上幸福生活。我喜欢‘多则惑、少则明’的管理思路,企业想做大,必须明确战略定位,做到‘不用扬鞭自奋蹄’。”王良星给人的印象谦逊而精明。他认为,尽管利郎在国内已经成为一个知名品牌,“但我们还只是刚刚创立了一个平台”。
  “跟国外品牌比起来,国内品牌也就能给自己评50分。”王良星说:“这个50分指的是,如果我们国内的服装品牌,跟国外的品牌去比、去学,能每天学一点、进步一点,这样累积起来,中国的服装业应该不是现在这个样子。”据权威机构统计,中国作为世界第一大服装出口大国,服装出口额中50%以上为来料加工,30%由进口国提供商标、款式、纸样进行复样加工,自有品牌服装仅占10%左右。拥有国际知名品牌,一直是服装界从业人士的追求和梦想。
  此次率领70多名中高层管理者到清华大学学习,“主要是利郎人已经意识到离一个真正的国际品牌企业的距离,及坚持走自主品牌之路的信心”。王良星说。
  梦想,从几台缝纫机开始“买来布料,在地板上用剪刀裁;做好衣服就拿到批发市场上卖,大部分卖给各地的个体老板。因为价格便宜,所以销路很好”。19年前,靠着辛苦赚来的1万多元,王良星买了几台缝纫机,雇了7个工人,在家里开始了创业。
  “就是为了过上自己想要的生活”,抱着这么一个简单的愿望,从“一手交钱,一手交货”开始,王良星开始了自己的梦想之旅。
  尽管那个时候赚了不少钱,但王良星并不知道衣服卖出后顾客有什么反映,也不知道是哪些消费群体购买了衣服,更不知道做一个企业还需要品牌。
  在总结利郎发展的几个阶段时,王良星把刚开始创业的8年归结为“赚钱”和“小富”的阶段,那个阶段他安于现状,没有谋求更大的发展。
  创业十年的时候,王良星突然意识到商标不等于品牌,一个企业没有品牌,可能会随时“全军覆没”。于是,他请专业机构做了一些市场调查,调查结果发现,虽然利郎在福建有很好的知名度,但是缺乏美誉度和信任度。
  而这正是一个企业的品牌问题,王良星说:“品牌应该是有生命、有思想、有灵魂、有自己的主张和自己的个性,不是说有了知名度,就有了品牌”。
  “这是一个很大的转折。我在经历了对自己的短暂怀疑后,开始反思,下定决心要向别人学习。”王良星说,“品牌连锁使我找到了一条发展自有品牌的康庄大道。”于是,王良星紧急调整公司战略,启动了品牌经营和连锁专卖的道路,“从1997年到2000年,我们请了很多专家重新制定企业的战略目标,研究了走品牌经营的道路,我们的业务也从做批发转到连锁专卖和品牌经营,从单一的西装做到整个男装系列。”在今天的王良星看来,这个阶段可以称之为“利郎的反思调整期”。从这个时候,利郎人开始了服装与品牌的创新之路。
  “灵感”来自商务通“我从1997年开始考虑,不能再跟在人家0后面转。当时,浙江的服装企业多是以正装为主,而福建和广东的服装企业多是以休闲装为主,那我们能不能再走出一条路?走什么路好呢?”1999年至2000年,“商务通”红遍大江南北,这个现象给当时的王良星极大震撼。也正是吸取了商务通的商务人士定位,利郎从那个时候起,走起了“商务路线”。
  王良星说:“当时以休闲服装为主的利郎,加上商务的定位后,就变得特别有味道。因为,创业者正在快速增长,白领阶层的人数更是不计其数,这些人需要西装革履,但更多时候,他们需要不打领带也能够从容地从事商务往来与应酬。”也正是这个时候,利郎把自己的消费者定位为“男性商务人士”,主要消费群体为25~45岁的相对成熟的人群,并从2001年起,专门聘请陈道明为形象代言人。
  正是这个定位,使利郎成为国内知名品牌。
  走“农村包围城市”的路线尽管已经有19年的历史了,但利郎真正为人们所了解,还是近几年的事情。
  “自2001年以来,我们的营销额每年都在翻番,但企业成长历程并不顺利。特别是2003年,公司资金很困难、人才很匮乏,这时,我们有一个比较大的举措,即把公司信得过的人员推到全国搞了几个直营分公司,再一次完善我们的营销体系”。尽管也意识到了此举的风险,但王良星相信这会给利郎带来远期的效益。
  更让人惊讶的是,利郎把直营分公司建在了四川、河南、安徽等地,而没有选择北京、上海这样的大城市。直到今天,利郎的专卖店主要还是分布在地级和县级市,大中城市还比较少。
  “我们走‘农村包围城市’的路线,一是由于公司当时人才、资金不足,如果去攻打大城市市场,势必加大投入;二是由于利郎的定位和价格,在中小城市很有吸引力。”王良星说,正是这种举措,让利郎“绝处逢生”。
  当时这种做法让许多业界人士看不懂,但王良星却认为,“一个创新者肯定会有一些风险,但风险背后的机遇也是比较大的;如果一般人都看懂了生意能这样做的话,可能我们就没机会了”。
  让员工过自己想要的生活现在不提“以人为本”的企业很少,但真正让员工“当家做主”的企业却很少。
  2002年,福建省晋江市曾组织48位企业管理者到北京大学学习,那次学习经历让王良星至今难忘,也为他今年率领中高层管理者来清华大学学习打下了“伏笔”。
  “我们做了这么多年,在企业原始积累和市场开拓的道路上,已经积累了一些经验,但缺乏管理规范,而通过学习,可以让我们更好地把管理规范化。”王良星说,“在北大学习的时候,一个教授讲了个寓言故事,其道理就是怎么想办法让我们的员工和经销商睡不着,他们都睡不着,我们就睡着了,也就是说,公司管理者应该懂得如何把具体的事情‘分权’。那次学习让我悟出了怎么把利郎的事情‘分权’,怎么把权利和金钱分给员工和经销商、分给合作伙伴。这是个很大的收获”。
  “正是由于这种机制,让每个利郎人都看到了自己的前景,一方面是压力,一方面是充满热情”。
  按照王良星的估计,利郎现有的2000多名员工中,已经有了上百名百万富翁。谈到自己的近期目标,他说:“到2008年,我盼望利郎能创造100名千万富翁、1000名百万富翁。”“只要我们诚心诚意地对待员工和经销商,他们再诚意对待顾客,没有什么事情做不好。别人都很奇怪为什么进入利郎的人工作都像发疯似的,这是因为他们体会到了在利郎工作可以为自己创造更美好的生活,而不是为我们打工。”王良星说,自从实现“分权”后,利郎的年销售收入从几千万元上升到了6亿多元。
  王良星说:“我们要让每个利郎人都有当家做主的感觉。我们要充分信任员工,你能做什么职务,能拿多少钱,就看你的能力。实际上我们是在用梦想引导员工,所以我常常说利郎是一个造梦工厂。这是一个可以实现梦想的企业,我们欢迎敢于做梦敢于奋斗的人加入我们的团队。”
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