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曾妹皋


[公元1926年-1984年]
  
  模范服务员
  曾妹皋,建阳人,1926年生于一个捎排工人家庭。她从小失去父母,生活无着。1岁被卖到南平刘家为嗣女,取名刘秋桂;后又把她改做童养媳。中华人民共和国成立初期,她在旅社工作时与曾依梦自由恋爱,结婚时丈夫为她改名曾妹皋。
  曾妹皋通过新旧社会对比,对共产党和社会主义产生深厚感情。1965年,她加入中国共产党。同年,担任南平第三旅社副主任。她把自己的工作和党的事业联系在一起。她说:“如果我服务工作做不好,不仅会影响旅社声誉,而且使党的事业受损害。我是党的儿女,要为党做好工作,要全心全意地为人民服务。”几十年来,曾妹皋始终抱着积极热情态度,保持勤劳作风,在服务岗位做出了自己的贡献。
  曾妹皋工作的南平第三旅社,是一家老式客栈,设备简陋,条件差。但是,曾妹皋十分了解旅客的心情,总是热情地接待来往旅客。客来了就端茶送水,客满了就设法加铺,加铺仍住不下,就与兄弟旅社联系安排住宿。一天深夜,雨下个不停,一位妇女带着两个八九岁小孩急于要求住宿。这时,旅社客满,连加铺也已满员,无法安排。曾妹皋让出自己的床铺给他们住宿,而她却在服务台坐到天亮。
  一次,湖南常德县一位旅客,乘早车去浦城办事,临行前把装有一笔人民币的小提包忘在旅社,服务员发现后,交给曾妹皋。她立即到邮电局挂长途电话到浦城。失主获悉,感激不已。
  一天,曾妹皋发现一位男旅客双脚中风,不能行走,急需送医院治疗。当时正下雨,急切中雇不到车辆,曾妹皋不顾自己动过手术,背起病人急往医院跑。待看了病,又把病人背回旅社,还为病人煎药、送药,细心护理,这位旅客病情得以很快好转。
  有对夫妇,在旅途中妻子分娩,来旅社联系住宿。曾妹皋和服务员为他们妥善安排了住宿,并帮助产妇煮蛋、煮面、端热水、洗衣服等。这对夫妇感激地说:“你胜过我们的亲生父母。”
  又有一对农民夫妇,抱着在医院救治无效的死婴来旅社住宿,并请求帮助处理尸体。曾妹皋冒着大雨,把婴儿尸体送到火葬场火化。
  1978年8月,湖北省监利县副食品公司采购员邹某,住进旅社,后乘车去建瓯办事,不幸途中发生车祸。曾妹皋忙挂电话向建瓯有关单位问讯,到医院向车祸幸存的伤员了解情况,到火葬场停尸间辨认,均不见邹的尸体。第二天,从河里捞上来的物件中找到了邹某的手提包,证实邹确实遇难,但尚未找到尸体。曾妹皋一面发电报给邹家属,一面带人到河边继续寻找尸体。第三天,她听说有一具尸体飘流在河边,立即赶去辨认。时值高温天气,尸腐辨认不清,她不顾腐烂尸体难闻的臭气,捧起死者头颅辨认。在处理死者善后事宜中,曾妹皋又不遗余力地协助。死者单位领导和亲属向中共南平市委领导致意,恳请给曾妹皋予以表扬,并送给南平第三旅社“情深似海”镜框一面,以表感激之情。
  第三旅社职工,多数是年轻姑娘。她们原先以为,从事旅社服务员工作是“低人一等”的差事。曾妹皋就以本旅社老同事任劳任怨、为人民服务的事例和自己工作亲身体会去诱导他们,并且和大家一起值班,热情接待旅客,使姑娘们安心服务工作。全旅社形成热情服务的良好风气。旅客来,说声“您好”,端茶送水;旅客去,招呼“再见”,送出门口;设立代客洗衣、代购车船票、代请医、代煎药等15个服务项目。所有住过这个旅社的旅客都称赞南平第三旅社是“名符其实的旅客之家”。许多南来北往客人,都喜欢到第三旅社投宿。
  曾妹皋乐于助人,邻居几个五保户去世时,都是她为死者擦洗、换衣。街邻经济拮据,她慷慨解囊帮助。
  在“文革”中,她受到批判,但她相信党和人民群众。每次被揪斗后放回旅社,她又满腔热情地投身到服务工作中去。
  1976年,曾妹皋得到平反昭雪,恢复了旅社领导职务。她又带领全体职工把第三旅社办得生气勃勃,赢得广大旅客赞扬。1982年,她荣获省劳动模范、省商业系统先进工作者称号,被省委、市委评为优秀共产党员。
  曾妹皋于1984年5月18日突发心肌梗塞,抢救无效逝世,终年58岁。
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同年(公元1984年)去世的名人:
保罗·狄拉克 (19021984) 英国理论物理学家,量子力学的奠基者之一 欧洲英国

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